责任编辑：xl888 发布时间：2022-06-06
郑州市心理学会发起的心理督导公益项目——抗疫心理援助热线志愿服务第三次团体督导于6月5日下午圆满完成。此次，我们邀请了郑州市心理学会理事长、注册心理咨询师、督导专家陈玉焕担任督导师，学会秘书长、国家二级心理咨询师付巧云老师担任主持，抗疫心理援助热线的10名咨询师参与本次活动。
本次督导聚焦当前咨询师所面临的各种困惑，从热线电话的特点入手展开讨论。结合具体的案例，陈玉焕老师帮助大家重新明确了热线电话“如何接听”、“如何帮助来访者”、“如何评估”；着重区分了“热线电话”与“线上心理咨询”的不同之处；并指出，作为热线接听者，更多的是给来访者提供情感支持和根据实际情况做好评估，并提出合理建议。
通过督导，热线接听人员的思路更加明确，积累了服务过程中复杂情况的应对经验，心理援助水平进一步提高，为今后科学、有效、规范开展心理援助热线提供了保障。
定期接受心理督导，这是衡量咨询师是否合格的标准之一，更是心理咨询的职业要求。它不但能提升咨询师的咨询技能，更好地为来访者服务，还为咨询师提供具体指导，促进其个人的成长。我们也欢迎更多的心理咨询师、心理从业者报名参与学会组织的其他督导活动！
